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Uma investigação conduzida pelo Procon-SP revelou discrepâncias notáveis nos preços médios de itens que compõem o tradicional café da manhã em São Paulo, variando conforme a região e o tipo de estabelecimento. A pesquisa indica que o custo médio do quilo do pão italiano mostrou uma diferença de 55%, sendo R$ 46,31 o valor máximo na zona oeste e R$ 29,93 o mínimo na zona leste. O pão francês integral também apresentou uma variação significativa de 40%, com o preço mais baixo encontrado na zona leste (R$ 27,70) e o mais alto na zona oeste (R$ 38,77). Um relatório abrangente…

Nos próximos dias, a Fundação Procon-SP realizará uma série de palestras virtuais e gratuitas com o objetivo de orientar os consumidores sobre questões contemporâneas relacionadas ao consumo. As atividades são acessíveis a todos e cobrem uma variedade de tópicos, desde os direitos essenciais dos consumidores até as implicações das novas tecnologias, a sustentabilidade e os fatores que afetam as escolhas de compra. As palestras ocorrerão online na plataforma Microsoft Teams, sempre no horário das 14h às 15h30. As inscrições são gratuitas e individuais; para participar, os interessados devem preencher um formulário disponível na página específica de cada palestra. Os participantes…

O Procon-SP orienta os consumidores a redobrarem a atenção nas compras realizadas pela internet após a identificação de uma nova modalidade de golpe que altera o QR Code do Pix apresentado nas páginas de pagamento de lojas virtuais. A alteração também pode atingir a opção de pagamento por “copia e cola” do Pix. Nesse sentido, o Procon-SP recomenda que o consumidor não se limite a conferir o valor da compra antes de autorizar o Pix. É fundamental verificar os dados do destinatário que aparecem no aplicativo do banco, conferindo se o nome e o CNPJ correspondem à empresa onde a…

O Procon-SP disponibiliza em seu site conteúdos com informações para que as empresas e profissionais que atuam especialmente no segmento varejista conheçam as regras devem ser cumpridas nas relações de consumo. O serviço tem como objetivo reforçar a conscientização sobre a importância do cumprimento do Código de Defesa do Consumidor e demais legislações. Entre os temas constam orientações sobre como devem ser informados os preços dos itens expostos nas vitrines; quais regras devem ser cumpridas nas formas de pagamento e em casos de promoções; quais os cartazes e informações são obrigatórios nos estabelecimentos; e como são realizadas as diligências das…

Em um período de redução nas vendas de veículos novos, o mercado de automóveis seminovos e usados vem ganhando maior movimentação. Para auxiliar consumidores que pretendem trocar ou adquirir um veículo desses segmentos, a Fundação Procon-SP apresenta algumas recomendações que podem contribuir para uma escolha mais segura e prevenir problemas. Pesquisar antes de concretizar qualquer negócio é fundamental. Sites especializados e veículos de comunicação voltados ao setor automotivo podem ajudar na procura de informações e também na identificação de ofertas. Outro ponto importante é que, mesmo que o comprador tenha conhecimentos de mecânica e funilaria, é recomendável, sempre que possível,…