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10
jul
By Itatiba Hoje
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Dia da Pizza: Procon-SP esclarece direitos dos consumidores em pizzarias e entregas

Nesta sexta-feira (10), celebramos o Dia da Pizza, que coincide com um dos momentos preferidos das pessoas para se reunir com amigos e familiares em busca dessa iguaria, seja em restaurantes ou através de entregas. Para garantir que essa experiência seja agradável, o Procon-SP oferece orientações sobre os direitos que tanto consumidores quanto estabelecimentos devem respeitar. Os restaurantes são obrigados a exibir de maneira clara os preços das pizzas, bebidas, sobremesas e outros produtos disponíveis. O cardápio deve ser acessível na entrada do estabelecimento e apresentado ao cliente sempre que solicitado. Adicionalmente, as opções de pagamento aceitas, como cartões de…
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Planejando a escapada de inverno? Procon-SP apresenta pesquisa para ajudar consumidores na escolha de destinos de férias
03
jul
By Itatiba Hoje
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Planejando a escapada de inverno? Procon-SP apresenta pesquisa para ajudar consumidores na escolha de destinos de férias

Está planejando uma viagem? O Procon-SP lançou uma pesquisa para ajudar os consumidores a organizarem suas férias em populares destinos de inverno. O órgão de defesa do consumidor paulista conduziu um levantamento sobre os preços de hospedagem e alimentação em diversas cidades turísticas do interior de São Paulo, muito visitadas nesta estação: Campos do Jordão, São Roque e Serra Negra. A finalidade é fornecer informações sobre os custos, permitindo que os turistas façam escolhas que se adequem às suas expectativas e ao seu orçamento. Para acessar o relatório completo da pesquisa realizada nas cidades mencionadas, clique aqui: https://www.procon.sp.gov.br/wp-content/uploads/2026/07/Relatorio-Projeto-Inverno-2026.pdf Os especialistas…
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Orientações do Procon-SP para quem pretende se inscrever em cursos durante as férias
26
jun
By Itatiba Hoje
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Orientações do Procon-SP para quem pretende se inscrever em cursos durante as férias

Confira orientações do Procon-SP antes de se inscrever em cursos durante as férias Com a chegada do mês de julho, é comum que a busca por cursos de curta duração aumente. Para crianças e adolescentes, essas atividades oferecem uma opção divertida durante o período de recesso escolar, enquanto, para os adultos, são uma chance de adquirir novos conhecimentos, aprimorar habilidades e se qualificar profissionalmente. LEIA TAMBÉM: Festas juninas: Ipem-SP oferece conselhos na compra de produtos típicos Diante da grande variedade de opções disponíveis, como cursos em artes, esportes, capacitação e oficinas recreativas, o Procon-SP enfatiza a importância de seguir algumas…
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Aumento de 15% nos preços de perfumes é registrado pelo Procon-SP para o Dia dos Namorados
19
jun
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Aumento de 15% nos preços de perfumes é registrado pelo Procon-SP para o Dia dos Namorados

Preços de perfumes aumentam 15% em comparação ao Dia dos Namorados, revela Procon-SP O Procon-SP anunciou um incremento de até 15% nos preços dos perfumes durante o período do Dia dos Namorados, que será celebrado no dia 12 deste mês. Ao comparar os anos de 2025 e 2026, um exemplar do eau de toilette Blue Seduction (50ml), que tinha um preço médio de R$ 139,60, agora é encontrado por cerca de R$ 187,47. Esse levantamento foi realizado pela equipe de Estudos e Pesquisas do Procon-SP, que constatou um aumento médio de 14,78% nos preços em relação ao ano anterior. LEIA…
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Procon-SP intensifica recomendações para aquisições de itens da Copa do Mundo
12
jun
By Itatiba Hoje
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Procon-SP intensifica recomendações para aquisições de itens da Copa do Mundo

Procon-SP intensifica recomendações para aquisição de produtos da Copa do Mundo À medida que a Copa do Mundo se aproxima, a demanda por itens temáticos cresce consideravelmente, levando o Procon-SP a alertar os consumidores sobre precauções necessárias antes de efetuarem suas compras. Um levantamento realizado pelo órgão indica um aumento significativo nas queixas relacionadas a produtos e serviços vinculados ao evento, especialmente no comércio eletrônico. Os dados de maio revelam que o Procon-SP recebeu um total de 708 reclamações referentes à Copa do Mundo. Em contrapartida, foram apenas 19 queixas em março e 63 em abril. Entre os principais problemas…
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Procon-SP inicia levantamento online sobre preferências de consumo e entretenimento na temporada de inverno
12
jun
By Itatiba Hoje
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Procon-SP inicia levantamento online sobre preferências de consumo e entretenimento na temporada de inverno

Procon-SP inicia nova pesquisa online sobre consumo e lazer no inverno Até o dia 30 deste mês, o Procon-SP está realizando uma pesquisa chamada “Hábitos de Consumo e Lazer no Inverno”, com o intuito de analisar o comportamento dos consumidores em São Paulo durante essa temporada. O questionário pode ser acessado através do site oficial do órgão: https://www.procon.sp.gov.br/ Esta ação é uma continuidade das iniciativas anteriores do Procon-SP e visa coletar dados que ajudem a melhorar as estratégias de orientação, educação sobre consumo e atividades de fiscalização. A pesquisa aborda diversos tópicos, como a compra de produtos típicos da estação,…
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Procon-SP observa crescimento de 220% nas queixas sobre o álbum da Copa; veja os principais transtornos enfrentados
29
maio
By Itatiba Hoje
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Procon-SP observa crescimento de 220% nas queixas sobre o álbum da Copa; veja os principais transtornos enfrentados

Procon-SP observa um crescimento de 220% nas queixas referentes ao álbum da Copa; conheça os principais problemas enfrentados O Procon-SP registrou um aumento significativo de 220% nas reclamações ligadas ao álbum da Copa do Mundo de 2026. Essas queixas estão relacionadas à venda de figurinhas em redes sociais, abrangendo fraudes, produtos falsificados, anúncios enganosos e complicações na entrega. O número de reclamações subiu de 34 em abril para 109 em maio. A autarquia enfatiza que muitos consumidores acabam comprando figurinhas, álbuns e kits promocionais em marketplaces ou perfis de redes sociais sem checar a credibilidade dos vendedores. Por isso, é…
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Procon-SP realiza inspeção em 45 postos de combustíveis em 10 municípios do estado
29
maio
By Itatiba Hoje
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Procon-SP realiza inspeção em 45 postos de combustíveis em 10 municípios do estado

Procon-SP realiza fiscalização em 45 postos de combustíveis em 10 municípios Entre os dias 18 e 21 de maio, equipes do Procon-SP inspecionaram 45 postos de combustíveis localizados em dez cidades do estado de São Paulo. A ação, que teve como foco a qualidade dos combustíveis, não resultou em nenhuma interdição, indicando que os postos estavam operando de acordo com as normas estabelecidas para a comercialização de gasolina, diesel e etanol. Durante as visitas, os fiscais também avaliaram se as unidades estavam respeitando o Código de Defesa do Consumidor e outras legislações pertinentes, incluindo regras que proíbem a venda de…
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Procon-SP oferece palestra gratuita sobre educação financeira na sexta-feira (22)
29
maio
By Itatiba Hoje
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Procon-SP oferece palestra gratuita sobre educação financeira na sexta-feira (22)

Procon-SP oferece palestra online gratuita sobre educação financeira nesta sexta-feira (22) Nesta sexta-feira, 22 de maio, o Procon-SP realizará uma palestra virtual sem custo sobre educação financeira, com duração das 14h às 15h30. Este evento integra a 13ª edição da Semana Nacional de Educação Financeira, organizada pelo Fórum Brasileiro de Educação Financeira (FBEF), visando promover conhecimento financeiro em todo o Brasil. Durante a atividade, serão discutidos temas como gestão financeira e planejamento das finanças pessoais. Os participantes aprenderão a elaborar orçamentos, utilizar planilhas de controle financeiro e conhecerão os diferentes tipos de crédito disponíveis no mercado. LEIA TAMBÉM: Procon-SP lança…
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