As ferramentas online do Poupatempo permitem que usuários consultem informações e orientações sobre diversas demandas, incluindo serviços oferecidos pelo Metrô de São Paulo. É possível verificar o horário de funcionamento do sistema metroviário, receber instruções sobre o que fazer em caso de perda de objetos nas estações e até solicitar declarações relacionadas a atrasos no transporte.
Tanto o aplicativo quanto o site do Poupatempo consolidam as informações necessárias, incluindo documentos requisitados e diretrizes para cada tipo de solicitação. Para acessar os dados pertinentes, basta digitar o assunto desejado. Ao selecionar “Iniciar”, o usuário é levado à página específica do Metrô SP correspondente ao serviço buscado, facilitando assim a continuidade da solicitação.
Serviços disponíveis:
- Obtenção de declaração de ocorrências no Metrô
- Informações sobre Transporte Metroviário – Linhas e estações
- Programa de visitas guiadas ao Metrô
- Localização de objetos perdidos no Metrô
- Transporte de bicicletas no Metrô
- Transporte de animais domésticos no Metrô
Serviços online
O Poupatempo disponibiliza um total superior a 4 mil serviços, dos quais cerca de 3,5 mil podem ser acessados digitalmente. Essas opções estão disponíveis por meio do portal e do aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR, além do WhatsApp, através do número (11) 95220-2974, e também em 900 totens de autoatendimento espalhados pelo Estado.
