Os usuários das linhas da CPTM devem estar cientes das mudanças programadas para o final de semana, especificamente no sábado (3) e domingo (4). Essas modificações são essenciais para a realização de trabalhos de manutenção, melhorias na infraestrutura e modernização ao longo da ferrovia.
No domingo, durante o período de votação que vai das 8h às 17h, a CPTM suspenderá as atividades de manutenção e modernização. Durante esse intervalo, os trens nas Linhas 10-Turquesa, 11-Coral e 12-Safira circularão com um intervalo médio de 10 minutos, enquanto a Linha 13-Jade terá intervalos de 12 minutos. A operação será monitorada em tempo real para assegurar o fluxo dos passageiros, com trens de reserva posicionados em locais estratégicos, caso necessário.
Veja a programação detalhada da operação:
Sábado (3)
Linha 10-Turquesa
- Entre as 22h e o encerramento da operação comercial, os passageiros devem embarcar e desembarcar nas plataformas adequadas: plataforma 2 na Estação Tamanduateí, plataforma 1 na Estação Ipiranga e plataforma 3 na Estação Juventus-Mooca. Essas mudanças são necessárias devido a obras na estação Ipiranga do Metrô.
Linha 12-Safira
- Das 23h até o final da operação, os usuários devem realizar embarque e desembarque pela plataforma 2 nas estações Jardim Romano, Itaim Paulista e Jardim Helena-Vila Mara. Essa alteração é necessária para a carga de materiais.
Domingo (4)
Linha 12-Safira
- No domingo, do início da operação até às 6h, os passageiros devem utilizar a plataforma 2 para embarque e desembarque nas estações Jardim Romano, Itaim Paulista e Jardim Helena-Vila Mara. Esta mudança também se deve à carga de materiais.
Expresso Aeroporto
- Durante todo o horário comercial, o intervalo entre os trens será de uma hora.
Atendimento ao Passageiro
Os funcionários estarão disponíveis para ajudar os passageiros em suas viagens. Todas as alterações na operação estão sendo comunicadas através de avisos sonoros, painéis eletrônicos e sinalização nos locais. Os usuários também podem acompanhar as informações pelas redes sociais da empresa ou esclarecer dúvidas através dos canais de atendimento: Central de Relacionamento pelo telefone 0800 055 0121 ou via WhatsApp pelo número (11) 99767-7030.
