Os usuários das linhas sob a gestão da CPTM devem estar cientes das mudanças operacionais que ocorrerão no próximo fim de semana, especificamente no sábado (17) e domingo (18). Essas modificações são essenciais para a execução de obras de manutenção, melhorias na infraestrutura e modernização da ferrovia. Veja abaixo o cronograma completo das operações:
Sábado (17)
Linha 12-Safira
- Entre 21h e o término do horário comercial, os passageiros deverão embarcar e desembarcar nas estações Jardim Romano, Itaim Paulista e Jardim Helena-Vila Mara na plataforma 4. Essa alteração se deve à necessidade de carga e descarga de materiais na linha.
Domingo (18)
Linha 10-Turquesa
- Das 6h às 9h, haverá circulação em via única entre as estações Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra, com embarque e desembarque na plataforma 2. Essa mudança é necessária para a movimentação de materiais na via.
- Das 9h às 10h e das 12h às 19h, o tráfego será realizado em via única na Estação Capuava, também utilizando a plataforma 2. Essa modificação visa a substituição de trilhos longos nesse trecho.
- No intervalo entre 10h e 12h, os trens que passam pelas estações Capuava e Rio Grande da Serra circularão em via única. Os passageiros devem utilizar a plataforma 2 na Estação Capuava e a plataforma 1 na Estação Rio Grande da Serra para embarque e desembarque. Esta estratégia é parte da manutenção preventiva e troca de trilhos longos.
Linha 11-Coral
- Das 8h30 até o encerramento do expediente, a circulação será realizada em via única na Estação Tatuapé. Os usuários devem utilizar a plataforma 2 para embarque e desembarque. Essa modificação está relacionada à instalação de postes, equipagem de para-raios, transporte de materiais, pintura de estruturas, correção geométrica e troca de componentes nas proximidades do aparelho de mudança de via.
Expresso Aeroporto
- Durante todo o período operacional, este serviço funcionará com intervalos de uma hora.
Atendimento ao Passageiro
A equipe estará disponível para ajudar os passageiros durante seus deslocamentos. Todas as alterações nos serviços estão sendo comunicadas por meio de avisos sonoros, painéis eletrônicos e sinalizações nas estações. Além disso, é possível acompanhar as atualizações através das redes sociais da empresa ou esclarecer dúvidas pelos canais de atendimento: Central de Relacionamento pelo telefone 0800 055 0121 ou via WhatsApp no número (11) 99767-7030.
Sobre a CPTM
A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos atua no transporte ferroviário de passageiros, transportando cerca de 1,2 milhão de pessoas diariamente em dias úteis. Seus trens percorrem aproximadamente 53,5 mil km por dia – o equivalente a uma volta completa ao redor da Terra – realizando um total de 1.551 viagens programadas. As quatro linhas operadas pela CPTM somam uma extensão total de 142 km, sendo que 74 km estão localizados na cidade de São Paulo, que conta com 18 das suas totalidades de 41 estações. A CPTM atende moradores em doze municípios da região metropolitana.
