Os proprietários de imóveis financiados pela Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano (CDHU) têm à disposição no Poupatempo uma gama de serviços vinculados ao seu contrato e ao financiamento. Entre as opções disponíveis, estão a solicitação de uma cópia do contrato e o pedido de quitação do saldo devedor, ambos podendo ser iniciados por meio dos canais digitais.
A solicitação da cópia simples do contrato pode ser realizada pelo aplicativo, pelo portal ou pelos totens de autoatendimento do Poupatempo. Este serviço é oferecido sem custos, não requer a apresentação de documentos na fase digital e a cópia digitalizada é enviada diretamente para o e-mail do solicitante.
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Além disso, os usuários podem iniciar o processo para quitar o saldo devedor do financiamento utilizando recursos próprios através do Poupatempo. Esse serviço também está acessível via aplicativo, portal e totens de autoatendimento. Após a fase digital, as instruções para prosseguir com a emissão do boleto de liquidação antecipada são fornecidas.
O Poupatempo oferece ainda outros serviços relacionados a imóveis financiados, como atualizações cadastrais e solicitações de documentos referentes à quitação do financiamento. A disponibilidade e os passos necessários podem variar dependendo da natureza da solicitação.
Como acessar
Para consultar e solicitar os serviços, os cidadãos podem usar o aplicativo Poupatempo, acessar o portal ou utilizar os totens de autoatendimento. Quando um atendimento presencial em uma unidade for necessário, o próprio Poupatempo fornece as orientações adequadas e informa sobre os locais disponíveis.
A lista completa dos serviços pode ser verificada na Carta de Serviços do Poupatempo, na seção dedicada a imóveis e financiamentos.
