Em São Paulo, mais de 117 mil profissionais estão preparados para garantir a segurança de mulheres que possam estar em situações de violência.
Na comemoração do Dia dos Namorados, quando há um aumento significativo no número de pessoas frequentando bares e restaurantes, o Governo do Estado enfatiza a relevância do Protocolo Não se Cale. Esta iniciativa orienta os estabelecimentos a acolher e proteger as mulheres em circunstâncias de risco.
Atualmente, mais de 117 mil trabalhadores, incluindo garçons, bartenders e outros colaboradores de bares, restaurantes e casas de show em todo o estado passaram por treinamento gratuito, que é uma exigência legal. Durante a capacitação, eles aprendem a reconhecer sinais de alerta e como agir adequadamente quando necessário.
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Adriana Liporoni, secretária de Políticas para a Mulher do Estado de São Paulo, destaca que “o Protocolo Não se Cale proporciona diretrizes claras para que bares e restaurantes saibam como identificar sinais de perigo, acolher as vítimas e agir com responsabilidade. É uma política pública que aprimora o atendimento, fortalece a rede de proteção e assegura que os espaços de lazer sejam também ambientes respeitosos e seguros.”
Percepção das frequentadoras
Para muitas mulheres, a implementação desse protocolo representa uma transformação cultural significativa. A estudante de medicina Maria Eduarda Skaff observa que essa iniciativa impacta diretamente seu senso de segurança, mesmo quando está acompanhada por um parceiro. Ela menciona que a presença de placas ou avisos nos estabelecimentos gera uma sensação imediata de acolhimento.
“Embora não seja o principal critério ao escolher onde comemorar, definitivamente é um diferencial. Saber que o local se importa com a segurança das pessoas transmite um sentimento de responsabilidade e cuidado”, afirma a jovem.
Funcionamento da capacitação
O treinamento é oferecido pela Universidade Virtual do Estado de São Paulo (Univesp) e ocorre online. Com uma carga horária total de 15 horas, ele está disponível através da plataforma EAD da Fundação Procon-SP.
Luiz Orsatti, diretor Executivo do Procon-SP, ressalta: “Estamos notando que cada vez mais profissionais do setor buscam capacitação e estão se conscientizando sobre essa política fundamental para a segurança feminina.”
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Durante as sessões formativas, os participantes aprendem na prática a detectar comportamentos suspeitos, oferecer suporte às vítimas e preservar evidências importantes em caso de denúncias – como gravações das câmeras de segurança.
Além da formação dos funcionários, os locais devem instalar cartazes informativos sobre o Protocolo Não Se Cale em áreas estratégicas e visíveis, como balcões de atendimento, caixas registradoras e banheiros femininos. Todo esse material pode ser baixado gratuitamente no site da SP Mulher.
“Com essa capacitação, nossa equipe fica mais atenta e pronta para ajudar. Reconhecer os sinais é apenas o primeiro passo. Abordamos discretamente a possível vítima e a levamos para um ambiente seguro onde podemos entender melhor a situação e tomar as medidas necessárias”, comenta Netinho Dourado, primeiro atendente do O Pasquim Bar e Prosa que completou o curso.
Os gestores e profissionais interessados em fazer parte dessa rede protetiva durante o Dia dos Namorados e ao longo do ano podem acessar o curso em www.mulher.sp.gov/sec_mulheres/nao_se_cale.
Sinalização de socorro
Na prática diária do protocolo, as mulheres podem solicitar ajuda discretamente por meio do sinal universal. Se estiverem ameaçadas ou em perigo, elas podem pedir apoio verbalmente aos funcionários ou usar o sinal com as mãos – abrindo a palma das mãos enquanto fecham os quatro dedos sobre o polegar. Com esse alerta dado, os profissionais treinados estão prontos para agir imediatamente: sua prioridade é afastar a vítima do agressor e levá-la para um ambiente seguro.
“Quando um local adota protocolos protetivos claros, demonstra que comportamentos abusivos não serão aceitos e que as vítimas receberão suporte. Iniciativas como o Não Se Cale são fundamentais para tornar a vida noturna mais segura – especialmente no Dia dos Namorados, quando muitos casais lotam bares e restaurantes”, conclui Maria Eduarda.
SP Por Todas
O movimento São Paulo Por Todas foi criado pelo Governo do Estado para aumentar a visibilidade das políticas públicas direcionadas às mulheres. Seu objetivo é fortalecer redes de proteção, acolhimento e promover autonomia profissional e financeira em todo o estado. Para mais informações: www.spportodas.sp.gov.br
