São Paulo, 2025 – O Grupo COE – Oncologia e Doenças Autoimunes, referência em cuidado humanizado no Vale do Paraíba, iniciou uma nova fase da sua jornada com a implementação de um modelo de navegação digital para seus pacientes oncológicos. A novidade nasce por meio da parceria do Grupo com a Nilo, healthtech que oferece uma plataforma automatizada de captação, engajamento e navegação digital que transforma a experiência do paciente e facilita o dia a dia dos profissionais de saúde.
O projeto inovador tem como principal objetivo fortalecer a Rede Carinho: serviço de navegação já consolidado no Grupo que oferece apoio completo a pacientes com suspeita ou diagnóstico confirmado de câncer, garantindo assistência em todas as etapas do tratamento. Com a nova tecnologia, que começa pela linha de cuidado de câncer de mama, será possível tornar o processo de navegação digital e escalável, possibilitando um cuidado ainda mais individualizado e acolhedor, ampliando o impacto positivo na jornada dos pacientes.
“A implementação da tecnologia da Nilo será essencial para aprimorar a gestão da navegação de pacientes, especialmente em casos de doenças autoimunes e oncológicas que exigem cuidados mais intensivos.” afirma Marcelo Salles, Gerente de Tecnologia da Informação e Comunicação do COE. “Com o uso da plataforma, esperamos engajar um número cada vez maior de pacientes, impactando de forma positiva seu tratamento e experiência. A transição de um atendimento manual para um modelo automatizado e escalável só será possível graças à infraestrutura tecnológica que a Nilo nos oferecerá”, explica.
Com o novo projeto, o Grupo COE poderá centralizar dados clínicos e operacionais de forma estruturada, acompanhando a jornada do paciente desde a etapa de rastreio até o desfecho do tratamento. A iniciativa também permite o avanço de estratégias de prevenção e promoção da saúde por meio de ações de captação voltadas para a oncologia preventiva.
“Nos últimos dois anos, acompanhamos um crescimento contínuo da nossa atuação, beneficiando centenas de pacientes, facilitando jornadas e encurtando o tempo entre a suspeita e o diagnóstico do câncer, em um momento em que o tempo não é apenas precioso, é vital. Agora, com essa parceria, poderemos ampliar ainda mais nosso alcance e ajudar mais pessoas a viverem melhor”, afirma Dra. Ana Carolina Gouvêa, Diretora de Operações do Grupo COE.
A nova fase também representa um avanço importante na eficiência da operação interna, com ganhos significativos para a equipe assistencial. “A plataforma representa um ganho enorme para nosso time: eficiência, experiência do usuário e escalabilidade. Sem dúvida, é um passo importante que vai fazer toda a diferença nos próximos ciclos”, destaca Tabata Martins, Gerente Assistencial do Grupo COE.
Com unidades em São José dos Campos, Jacareí e Taubaté, o Grupo COE conta com clínicas especializadas e acreditadas em nível ONA 3, além de uma equipe assistencial altamente qualificada, que alia tratamentos avançados a experiências de bem-estar durante toda a jornada do paciente oncológico. Desde 2021, a instituição também atende pacientes com doenças autoimunes e oferece infusão de medicamentos imunobiológicos.
Com a iniciativa, a expectativa é que o Grupo COE consolide-se como referência nacional em cuidado digital para oncologia, combinando sua forte atuação clínica com soluções tecnológicas que garantem mais eficiência, experiência e impacto positivo na saúde das pessoas.
Nicolle Garcia (12) 992099025 [email protected]
